Tata Communications 推出語音 AI 平臺，憑藉速度、規模及整合式智慧，重塑 BFSI 客戶體驗
業界首個全方位語音對語音 AI 平臺，旨在革新 BFSI 客戶體驗 方案具備高度擴充套件性，支援逾 40 種印度及全球語言，為全球各行業的客戶互動注入強大動力 印度孟買2025年10月10日 /美通社/ -- 環球領先的通訊技術企業 Tata Communications 今日隆重推出由「主動式人工智慧 (Agentic AI)」驅動的語音 AI 平臺。作為業界首創的語音對語音客戶互動解決方案，該平臺具備即時決策、流暢多語溝通及低於 500 毫秒的超低延遲效能。能實現高度個人化、具情境感知，並跨渠道無縫整合的智慧互動，為客戶互動技術奠下全新典範，徹底改寫金融機構與客戶的連繫方式。 為加速企業級金融科技的普及應用，Tata Communications 的語音 AI 平臺建基於其覆蓋全球的龐大語音網路及主動式 AI 平臺，並由 Tata Communications AI…