打開任何一篇企業新聞稿，幾乎都能看到類似的開場：「我們秉持著永續發展的理念…」、「本公司致力於為客戶創造價值…」。這類引言堆砌著企業文化與願景，卻往往顯得生硬而套路。然而，引言是新聞稿中最能展現發言人個性與立場的部分，一句好的引言可以讓整篇稿件更生動，更容易被媒體與讀者接受。
這種「官腔」引言之所以普遍，是因為許多行銷人員不知道引言該怎麼寫，於是借鑑企業網站上的文案或過往稿件。然而，新聞稿中的引言應該是真實可歸屬的發言——即企業領導人或發言人曾經真正說過的話，或至少是經過他們確認同意的觀點。好的引言應該包含四種類型：一是觀點判斷（該產品或趨勢反映的市場認知），二是使用者承諾（為客戶或市場做出的保證），三是現場觀察（展會或活動中的直接感受），四是數據或事實解讀（對數字或市場變化的看法）。
舉例來說，一句「我們致力於提升客戶體驗」不如改為「這個新功能我們在 beta 階段就聽到最多的用戶反饋，是他們希望減少重複輸入的環節」來得具體有力；不如寫「我們的目標是讓中小企業也能用上企業級的工具」那樣傳達承諾；或者「展會現場今天最多人問的就是這個新產品什麼時候上市」這樣反映現場溫度。這類引言不僅更容易被記者採納，也更容易在社交媒體或搜尋引擎上被轉述。
撰寫這樣的引言，需要主管或發言人的充分參與。智聞捷發 AI media flow 的訪談問卷功能在此發揮作用——用戶線上填寫問題與開放式回答，將主管的口語化回答自動整理為可用的引言素材。AI 會保留發言人的核心觀點與語氣，將口語化的表達轉化為新聞稿體的引言。之後還要經過使用者確認、AI 系統檢查與專業編審人員的人工審核，確保引言準確、有力且符合品牌調性。
一句有個性的引言，是新聞稿的靈魂。如果你的新聞稿裡還充滿「秉持理念」這類套路語，不妨試著讓主管說出真心話。欲瞭解更多新聞稿撰寫技巧與智聞捷發的訪談問卷功能，歡迎造訪 https://www.111.net.tw，或致電客服 0800-588-211、0800-588-991，LINE 客服 ecoyah2。
